電話営業・テレアポとは？
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営業方法の中に、電話営業・テレアポという営業方法があります。
平日、自宅にいると誰でも電話営業を受けた経験があると思います。
営業の種類には、いろいろありますが、業種によっては、電話営業・テレアポが向いている業種もありますが、その前に、飛び込み営業・訪問営業と比較してみましょう。
飛び込み営業の場合、体が資本になりますが、一日に訪問できる数は限られています。
また、平日の昼間は留守が多く、休日は不在が多いため営業効率が悪いです。
一方、電話営業・テレアポの場合、電話に出てもらうことができれば、例え、留守のおばあちゃんであってもキーマンの情報収集ができたりします。
ですから、帰宅時間を教えてもらった上で、もう一度、営業することができますので、戦略によっては、電話営業・テレアポの方が優れているところもあります。
また、飛び込み営業の場合、一日に訪問できる数は限られていますが、電話営業・テレアポの場合、一日に300件ぐらい行うことも可能です。
電話営業・テレアポの正しい方法としては、まず、「アポイントを取って、興味のあるお客さんに対して、対面営業でクロージング」という流れになります。
