紹介営業とは?
-
紹介営業とは、既存のお客さんから友人や知人を紹介してもらう営業方法です。
紹介営業のメリットは、既に知っている方からの紹介になるため成約率が高いところです。
紹介営業というのは、口コミと似ていますが、お客さんの大切な友人や知人を紹介してもらうためには、顧客満足度を上げないと難しいでしょう。
よく、お友達紹介キャンペーンなどを行っている会社もありますが、これも一つのマーケティング手法の一つになりますが、上手くいけば効果が倍増しますのでオススメです。
ただ、ビジネスの原点は集客(お客さんを集める行為)にありますので、紹介営業に力を入れるのであれば、マーケティングの勉強やセールステクニックを磨いた方が良いでしょう。
しっかりと仕事をしていると、自然と紹介が増えるのがビジネスの面白いところです。
特に女性を見方にすると、頼みもしていないのに、あらゆるところで宣伝してくれます。
日常生活でもよくあるパターンですが、お洒落な髪型や服装をしていると、「どこの美容院でカットしたの?」とか、「どこで服を買ったの?」と周囲の人から聞かれると思います。
このように質問する人は、教えてもらったお店に行く可能性が高いと思われますが、これが、紹介営業や口コミの正体なのです。